Чек-лист необходимых фото для рекламы косметологических услуг

Статья написана для моих клиентов, у которых еще нет нормальных фотографий для рекламы. Все фотографии из списка ниже делаются в основном для сайта и социальных сетей. Я сделала также подборку сайтов, где можно взять уже готовые картинки. В середине статьи идет буквально покадровый план фотосъемки с рекомендациями. В самом конце вы найдет советы по работе с фотографом.

Чек-лист

Чек-листу не обязательно следовать на все 100%. Каждый проект индивидуален и у каждого разный бюджет. Адаптируйте его под свой бизнес. Для некоторых фотографий желателен профессиональный фотограф, а в каких-то случаях можно обойтись и подручными средствами. Для активного продвижения вам понадобятся следующие фотографии:

1. Фото интерьера — говорит о том, что вы находитесь в приличном месте, а не в подвале.
2. Атмосферные фотографии деталей интерьера — говорит о том, что у вас уютно и комфортно (=безопасно).
3. Фото аппаратов для косметологии — говорит о том, что вы используете серьезное оборудование, а не китайские подделки.
4. Фото специалистов — говорит о том, что ваши мастера теплые и приветливые люди. Еще они сами хорошо выглядят.
5. Фото работ до/после * — говорит о том, что у вас руки не из жопы растут.
6. Фото помещения вместе с моделью — показывает, как вы тепло встречаете гостей и заботитесь о клиентах.
7. Фото «из жизни» — показывает, что вы и ваша команда мастеров тоже люди и ваш центр живет своей интересной жизнью. Вы не просто какая-то корпорации без души.

* — У меня есть отдельная статья о способах получения фотографий до/после.

Где будут использоваться эти фотографии:

• На сайте: в разделе «о нас», на страницах посвященных конкретным услугам, на главной странице, на странице «контакты», на баннерах с акциями.
• В социальных сетях (ВК, Facebook, Instagram): к постам с описанием услуг и акций, при описании преимущества центра, при создании постов для платной рекламы.
• Другие площадки: при оформлении вашей страницы в онлайн каталогах мед. центров, косметологий и салонов красоты (вроде Yell.ru, ZOON.ru и проч.), для полиграфии, при печати листовок, для рекламных баннеров на других сайтах, для сайтов купонов, для публикаций в журналах, при заказе статей у блоггеров.

Фото для продвижения акций

Я не сторонник стоковых фотографий и всегда советую использовать свои оригинальные фото для рекламы акций косметолога. Но вот несколько вариантов, где можно выбрать картинки на крайний случай:

1. Google Картинки — куда без них, но советую искать изображения по словам на английском языке.
2. Яндекс Картинки — следите, чтобы выбранные фотографии не использовались другим центром в вашем городе.
3. Платные стоковые фотографии — большой выбор качественных фотографий в хорошем качестве.
4. Бесплатные стоковые фотографии — выбор не большой, зато хорошее качество и бесплатно.
5. Pinterest — бывают интересные изображения.
6. Заставки для рабочего стола — бывают интересные изображения.
7. Designspiration — оригинальные дизайнерские работы.

План фотосессии

Ниже идет готовый план фотосъемки. Я указала характер и количество нужных кадров. Также по этому чек-листу фотографу будет проще рассчитать стоимость фотосъемки. Или можете попробовать сделать эти фото своими силами.

Фото интерьера, косметологического кабинета (без людей)

• Фото фасада (вход в здание, вход в помещение)
• Фото зоны у стойки администратора
• Фото зала ожидания для клиентов
• Фото каждого кабинета с разных ракурсов.

Фотографии лучше делать в холодных тонах. Помещение должно выглядеть максимально просторным, светлым и чистым. Из кадра надо убрать все лишнее. Посмотрите фотографии интерьеров разных салонов красоты в Москве. Выберете то, что вам больше нравится и покажите фотографу.

Атмосферные фотографии деталей интерьера

• общий вид стенда/стендов с косметикой, общий вид полки/полок
• фотографии крупным планом «банок» на продажу (если присутствуют разные бренды, то лучше получить по 2-3 фотографии банок каждого бренда по отдельности)
• разложенные препараты для инъекций на рабочем столе косметолога (можно в упаковке или открыть). Нужно показать, что вы действительно используете продукцию о которой говорите. Для фото взять более популярный бренд.
• разложенные инструменты косметолога
• мед карты клиентов
• фото подарочных сертификатов (красиво разложены или выглядывают из конверта)
• ваши дипломы, сертификаты, премии, награды развешенные на стене
• букет цветов на столе
• разложенные журналы и листовки
• часть интерьера с видом из окна

Будет неплохо разбавить строгие и холодные фотографии интерьера фотографиями деталей помещения, которые бы передавали атмосферу уюта и теплого настроения. Попросите фотографа запечатлеть, детали, которые нравятся вам лично в помещении. Плюс наверняка фотограф сам приметит что-то интересное. Закажите букет нежных цветов перед съемкой (в идеале гармоничные с логотипом), можете купить однотонные белые гирлянды, набросать декоративных подушек в зале ожидания клиентов. Также помимо уютных фотографий снимите детали работы специалиста, которые всегда для клиента остаются незаметным. Если вы хотите продвигать продажу косметики, то тоже включите ее в фотосессию.

Фото оборудования для аппаратной косметологии (предметная съемка)

Вам нужно получить по 4-5 фотографий каждого аппарата с разных ракурсов. Аппараты должны выглядеть большими, крутыми и производить впечатление.

• общий вид аппарата издали «в полный рост»
• аппарат крупным планом
• фото насадок аппарата
• крупным планом вид логотипа и названия аппарата

Также советую сделать фотографии аппарата в действии, см. съемка с моделями. Хороший пример предметной съемки косметологичесого аппарата по по ссылке.

Фото специалистов (портретная съемка)

Предупредите сотрудников заранее о съемках. Пускай потренируются дома перед зеркалом. 🙂 Укажите фотографу, сколько сотрудников надо будет отснять.

• фотографии по пояс
• сотрудникам не надо становится в закрытые позы (. )
• специалисты в мед. халатах (желательно в одинаковых мед. халатах и с бейджиком)
• на губах легкая улыбка (или как минимум не унылое лицо)

Если вдруг на фотографии кто-то получится не совсем удачно, можно попросить фотографа отретушировать снимок. Думаю не надо говорить, что сотрудники центра косметологии должны выглядеть красиво и ухоженно? Лучше без перекошенных лиц. Клиенты должны хотеть выглядеть также хорошо, как и ваши косметологи. Никто не пойдет к косметологу, который сам не может свое лицо в порядок привести. А фото ваших косметологов будет работать, как дополнительная реклама.

Фото помещения (съемка с моделями)

Это довольно популярный вид съемки среди косметологических центров. Единственный минус, что такая съемка может выглядеть в итоге наигранно и не естественно. Найдите себе раскрепощенную модель или напоите ее шампанским, чтобы на фотках у вас не получилась испуганная девушка с наряженным лицом, как это обычно бывает у многих косметологических центров. Не берите совсем молоденькую девочку лет 20-26. Она будет выглядеть не правдоподобно. Все-таки ваша аудитория женщины 30-40 лет. Постарайтесь взять модель соответствующего возраста. Чтобы клиент мог представить себя на месте модели. Как идея, можете взять условно сюжет «мамы с дочкой», где на маме демонстрируют ani-age косметологию, а на дочке более легкие процедуры. Такие фото с живыми людьми очень здорово будет использовать при создании рекламных объявлений во всех соц сетях.

Кадры в стиле «Гостеприимная консультация»:

• клиент общается у стойки администратора
• клиент сидит в «зале ожидания» (может читает журнал, пьет кофе)
• знакомство клиента со специалистом (улыбаются и жмут друг другу руки)
• клиент общается со специалистом (типичная консультация) — должно выглядеть так, как у вас обычно проходит реальная консультация в вашем центре.
• клиент что-то говорит специалисту, специалист внимательно слушает («Вот такие у меня ужасные морщины, вы только посмотрите! Уже не знаю что с ними делать»)
• специалист внимательно изучает лицо клиента
• клиент лежит на кушетке специалист ему что-то говорит
• клиент и специалист довольные смеются вместе или просто радостно улыбаются, как будто только что услышали смешную шутку или наговорили друг другу комплиментов
• клиент лежит на кушетке специалист ему что-то делает (массаж лица, маску наносит, делает умывание/очищение лица)
• специалист делает пометки специальным карандашом на лице клиента (готовится к ботоксу, контурной пластике или к мезонитям)
• клиент смотрит на себя держа перед собой зеркало

Аппаратная косметология в действии:

• клиенту делают процедуру на аппарате 1 (с разных ракурсов)
  • клиент, специалист и аппарат общим планом
  • специалист настраивает аппарат
  • клиент + аппарат средний план (видно, что клиент не испытывает дискомфорт, он расслаблен)
  • крупным планом аппарат (работающая насадка) и участок тела клиента
• клиенту делают процедуру на аппарате 2
• клиенту делают процедуру на аппарате N и т.д. (желательно сделать фото по каждому аппарату)

Если вы уже знаете, что в будущем хотите сделать акцент на продвижении каких-то корректных процедур (мезонити, массаж, увеличение губ и т.д.). То отснимите отдельно процесс работы косметолога с клиентом во время этих процедур:

• общение с клиентом
• подготовка препарата
• подготовка кожи к процедуре
• сама процедура общим планом
• сама процедура крупным планов видна кожа
• довольный клиент после процедуры

Фото «из жизни»

Для этих фотографий уже можно обойтись без фотографа и не обязательно их делать идеальными. Просто время от времени делитесь фотографиями жизни вашего центра косметологии.

• фотографии с конференций косметологов
• фотографии с мастер-классов по повышению квалификации и дополнительных курсов (мастер + грамота)
• фото с мероприятий центра (ведущий что-то раскапывает, фото довольных гостей)
• фото с праздников (елка, подарки, теметические украшения)

Поиск и работа с фотографом

Не рассчитывайте, что вы в свою первую же фотосъемку найдете идеального фотографа и получите лучшие в мире фотографии. Возможно в первый раз все пройдет не так гладко и вам не все понравится. Нельзя предвидеть все, главное вы поймете свои ошибки и будете лучше знать, что делать в следующий раз. Что-то вы сможете избежать прислушавшись к моим рекомендациям.

Вы можете скачать по ссылке бриф, заполнить его и отправить его фотографу. Там указаны многие пункты, которые я перечисляю ниже.

• Не советую брать в фотографы знакомого, который вроде как неплохо разбирается в технике и готов сделать фотографии бесплатно. За бесплатно вы можете получить фотографии, которые будут выглядеть убого. За бесплатно вы не сможете требовать от человека весь объем работы, который вам нужен. Но всегда бывают исключения.
• Имейте в виду, что у меня в чек-листе указана программа максимум. Уточните какой объем из моего списка фотограф может выполнить за ваш бюджет. Может за ваш бюджет фотограф сможет сделать только интерьерную съемку и фото сотрудников. Больше фотографий — выше стоимость съемки, но и больше рекламных материалов на будущее. Возможно вы решите разделить съемку на несколько этапов.
• Обязательно взгляните на портфолио фотографа.
• Покажите фотографу, примеры фотографий которые вам нравятся.
• Сообщите фотографу площадь помещения и количество «комнат», которые надо отснять.
• Сообщите будут ли в кадре люди и вам нужна «съемка с моделями» или вы планируете делать только «интерьерную фотосъемку».
• Сообщите для чего делаются фотографии: сайт, рекламные баннеры, соц. сети, полиграфия.
• Сообщите о вашей целевой аудитории: женщины 30-40 лет.
• Объясните цель фотографий: показать интерьер помещения, вызвать доверие целевой аудитории, показать уют, показать детали процедур.

• Оговорите дату и время фотосессии.
• Обсудите примерную продолжительность съемки.
• Заранее оговорите цену.
• Заранее обсудите, как будет решаться вопрос (уже на месте), если вдруг объем работы фотографа выйдет за объемы первоначально обсуждаемой суммы.
• Обсудить сроки, к которым будут готовы все фотоснимки.
• Обсудите включена ли в стоимость обработка фотографий.
• Уточните в каком формате вы получите фотографии.
• Обсудите/посоветуйтесь с фотографом, стоит ли ему брать дополнительный свет. Это может стоять дороже, но тут стоит доверять фотографу.
• Обсудите, как будет проходить оплата и в какой момент.

Немного очевидных, но полезных рекомендаций, которые пригодятся при подготовке к съемке:

• Заказать генеральную уборку перед съемкой
• Убрать перед съемкой все лишнее — все что напрямую не относится к вашему центру или просто выглядит не эстетично. Торчащие провода, некрасивые баночки с косметикой, мусорные ведра, все лишнее на подоконниках, пульты, бумажки, иконы, плюшевые игрушки, праздничные декорации, в т.ч. новогодние и проч.
• Организовать съемку в светлое время суток. Имейте в виду, что съемку надо закончить, до того, как начнет темнеть.
• Телевизор выключен или включен, если только на нем показывают видео о косметологии.
• Все баночки и средства расставлены аккуратно, а не хаотично разбросаны.

Заключение или «Для чего нужно столько фотографий?»

Отвечу на вопрос: «А для чего мне столько разных фотографий?! Можно ведь просто бюджетно интерьерную съемку сделать и все.» Я уже писала, что чем больше вы делитесь информацией о вашем бизнесе и его работе, тем больше доверия он вызывает и тем больше клиентов хотят записаться к вам. Но я нашла еще один хороший аргумент.

С большим количеством фотографий вы можете практически закрыть вопрос контент плана в инстаграме и других соц. сетях на полгода, а то и год вперед. У вас будут все нужные фотографии под посты по практически любой тематике и по любой услуге.

Останется только придумать текст и выбрать к нему нужную фотографию из готового списка. А если учесть, что через полгода, год после публикации эти фотографии можно будет пустить в ход по кругу, то считайте, что у вас есть бесконечный материал для работы во всех соц. сетях. Вам больше не придется брать скучные и стандартные фотографии с пластиковыми лицами моделей, которые используют 100500 других косметологических клиник.

Поделитесь статьей в соц. сетях!
Или отправьте ее в мессенджер или на почту сразу тому, кому статья окажется полезной.